大驰物业关于电梯维护问题

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信件信息
受理编号：	1381
信件名称：	大驰物业关于电梯维护问题
信件分类：	投诉	提交时间：	2021-11-25
信件内容：	1、四号楼二单元西边电梯坏了将近一个月，每次问都是以各种理由为借口，最后一次回复说是因为修电梯涉及维修基金，我就不明白了维修基金是维修房屋的跟维修电梯有啥关系，退一万步说就算是涉及维修基金，业主不缴齐那电梯都不维修了？ 2、交那么多物业费干啥用，不就是为了保障业主们生活方便，现在看来物业费也没少交，问题不解决； 3、人家物业真是厉害业主不交物业费就法院起诉，这电梯一个月不修我们是不是也得起诉物业啊。

回复信息
回复部门：	宝丰县人民政府	回复时间：	2021-12-20
回复内容：	经县住建局调查，反映问题属实。大驰首府小区4号楼2单元，两台电梯中的一台损坏，暂停使用。原因是维修资金未交齐，暂无法通过使用维修资金进行解决。大驰首府小区建成交付于2013年，入住率高，电梯已使用近十年且使用较频繁，电梯日常维保均有第三方维保公司进行。2021年10月，维保公司在定期巡检中发现，4号楼2单元其中一部电梯钢丝绳出现毛刺现象，有断股，坠梯危险，为安全考虑，小区物业公司暂停了该部电梯的使用，并在电梯间张贴温馨提示予以说明。依据所签订物业服务合同约定，物业公司对公共部位、共用设施设备负有维护保养的义务，但更换电梯钢丝绳属于中大修范围，超出合同约定范围。依照《住宅专项维修资金管理办法》相关规定，该情形应通过使用房屋维修资金进行维修解决。经与相关部门咨询，4号楼部分业主房屋维修资金未及时缴纳，不符合维修资金使用条件，无法及时进行维修。为尽快解决电梯使用问题，县住建局已积极与物业公司协调，制定了解决方案。目前，正依照解决方案加快解决问题，待相关手续补充完善，将尽快拨付住宅专项维修资金解决反映问题。

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