开发商与物业公司交接投诉

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信件信息
受理编号：	1390
信件名称：	开发商与物业公司交接投诉
信件分类：	投诉	提交时间：	2021-12-02
信件内容：	宝丰县西城春天小区，电费收费0.75元一度的电费，高于国家规定收费标准没有移交电业局开发商与物业公司交接违反了《平顶山市物业承接查验管理办法》要求宝丰县住建局查处

回复信息
回复部门：	宝丰县人民政府	回复时间：	2021-12-24
回复内容：	经住建局调查，宝丰县西城春天小区于2014年前后交付使用，物业服务现由平顶山怡苑物业服务有限公司提供，进驻方式为业主委员会选聘，交付同期，小区供电设施设备未向电力部门进行移交，期间由业主委员会负责进行电费及物业费的收取，后又委托物业公司进行收费及管理维护，电费收取标准为0.75元/度（0.56元基础电价+0.19元公摊损耗）。据物业公司项目负责人解释，自交付使用以来，电力设施未向电力部门进行移交，不具备抄表到户条件，无法执行国家直供电价格标准，设备存在损耗维修等原因，不得不适当加收部分公摊损耗费用，以此来维持设备正常运行。另外反映人提出的开发企业与物业公司移交违反了《平顶山市物业承接查验管理办法》，因目前我市未曾出台该办法，具体情况将进一步予以核实。依据《河南省物业承接查验办法》第十六条：对于建设单位应当移交专业经营单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企业现场查验的内容。经市场监督管理局调查，西城春天为合表用户小区，物业公司为平顶山怡苑物业有限公司，电费由该物业公司代收，电费收取标准为0.56元/度，另每度电加收0.19元的公共基础设施损耗费。该局执法人员对此小区违规收取高价电费问题进行依法查处，并要求此小区积极整改。

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