宝丰县山河路盛世嘉园小区，不动产证，和物业啊作为。

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信件信息
受理编号：	1482
信件名称：	宝丰县山河路盛世嘉园小区，不动产证，和物业啊作为。
信件分类：	投诉	提交时间：	2022-01-17
信件内容：	关于宝丰县盛世嘉园小区物业管理问题领导您好！我们是宝丰县盛世嘉园小区业主，小区物业公司收取高额物业费却没有尽到应尽的责任和义务，小区环境脏乱差还存在较大安全隐患。去年小区因电车充电发生爆炸起火，但物业至今未建立车子棚以及充电桩。电梯被困事件频发，没有定期检查维护，近日还发生老人被困电梯事件，虽然消防人员把老人安全救出，但依旧没有解决根本问题。同时还存在无消防设备，电车楼道充电等问题，存在非常大安全隐患。小区环境卫生及差，道路坎坷不平，楼道也常年无人打扫，本小区物业公司曾于镇政府签订合同，保证改善小区环境。但是两年过去后，小区物业还是只收取物业费，基本设施都没改善。小区还以不交物业费就不充电或只充几十度电来胁迫业主交物业费。现在，我们小区最主要的是，不动产证一直迟迟不能办理，属不属于小产权？有没有什么办法得到处理。下水道堵总管塞，常年不清理，照成好多业主室内积水，底层因主管堵塞都都进过水，我们每一位业主的钱都来之不易，更希望自己的居住地环境优美、安全有保障，望领导明鉴。

回复信息
回复部门：	宝丰县人民政府	回复时间：	2022-01-21 2022-02-09
回复内容：	1月18日下午，教体局组织相关股室工作人员到鑫丰佳苑小区进行调查，发现该小区4单元3楼东户确实有3名学生在违规上课，这3名学生均为该组织者亲戚的子女，组织者是该小区的一名无业人员，曾在私立学校工作过，他们现场对该组织者进行批评劝导，该组织者认识到自己的错误行为，保证今后不再违规组织教学活动，并当场对学生进行遣散。答复：群众反映的盛世嘉园小区不能办理不动产证问题。经自然资源局调查，此小区因部分为工业用地，无规划、施工及竣工验收等手续。均未申请办理房屋首次登记。根据《不动产登记暂行条例实施细则》第二十四条：“未办理不动产首次登记的，不得办理不动产其他类型登记”的规定，盛世嘉园小区未办理不动产首次登记，暂无法办理分户转移登记。宝丰县人民政府第60次常务会议纪要（〔2019〕21号），曾对该小区遗留问题专门进行过研究，但该开发企业目前资金链断裂，一直无法联系到企业负责人，无人对接该小区下一步的工作推进。小区物业管理问题，经住建局调查，宝丰县盛世嘉园小区曾因开发企业原因一度烂尾停工，后经政府协调，于2013前后交付使用，该项目交付当期未归集房屋维修资金，小区地面及地下管道等设施发生老化问题频发，2019年经周庄镇政府及陈营社区组织协调，该小区业主委员会成立，选聘平顶山鸿企物业服务有限公司进行服务，依照合同约定，所签订的物业服务合同价格为多层0.35元/月/平，电梯房0.8元/月/平，定价标准远低于周边小区，路面、管道大修等事项的维修费用筹集问题由业主集体协商。关于小区卫生问题，日常生活垃圾及时清理运送，但小区路面老化破裂，部分业主毁绿种菜等问题不时发生。物业公司多次制止无果，遭遇部分业主抗拒。关于消防安全问题，小区自交付同期，消防设施未完全建成，处于半施工状态，无法使用，随着电动车数量的不断增加，小区电动车违规充电现象较多，物业公司管理难度较大，多次整治效果不佳，经与业主委员会反馈要求其召开业主大会，指定改造场地，均因无公共场地条件限制，暂无法设置电动自行车充放场地及设施。因该小区前期基础配套设施不健全，物业管理难度大，其中部分事项需要业主委员牵头及广大业主的密切配合，制定相关实施方案，房产中心已督促平顶山鸿企物业服务有限公司，进一步提升服务意识和服务水平，下一步，就小区路面改造、消防设施维护、电动自行车场地设置等事项与业主委员会积极协商，尽快解决上述问题。

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