阳光御苑电费标准远高于国家标准

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信件信息
受理编号：	1663
信件名称：	阳光御苑电费标准远高于国家标准
信件分类：	举报	提交时间：	2022-08-19
信件内容：	宝丰县阳光御苑小区电费为物业代收，电费收费标准0.75元每度，远高于国家规定收费标准，物业给出解释是0.56元每度为正常用电，0.19元每度为公共用电，但小区物业费每年都要交，应该已经包含公共用电，小区内公共用电只有几盏路灯和电梯，大部分业主认为收费不合理，正常每月只需400元电费的家庭，现在每个月需缴费500左右，请问这合理吗？另外夏季用电量大，正常在国家电网缴费的，只需在手机上就可以看到电费余额，可手机便捷缴费。而阳光御苑小区不能查看电费余额，不能提前预知电费余额，电费用完后，必须到物业处缴费，夏季晚上热的睡不着，物业已经下班，打电话让去物业充钱极其不愿意，还要说好话，夜不能寐，希望领导能够解决该问题，万分感谢！

回复信息
回复部门：	政府办督查室	回复时间：	2022-09-02
回复内容：	经调查，阳光御苑小区由宝丰县阳光物业服务有限公司负责日常管理。小区自建成以来，用电设备产权一直未移交县供电公司，为转供电小区，电费由该物业公司代收。电费收取标准为0.56元/度，小区内公用设施损耗及维修管理产生的费用又以电度核算，收取0.19元/度。市场监管局、住建局对该物业公司进行了业务指导，要求在小区进行电网改造实现直供电之前，小区内公用设施用电损耗产生的费用，根据豫发改办价管〔2018〕72号文件精神，相关共用设施用电及损耗通过物业费另行协商解决。同时引导该小区居民尽早成立业主委员会，维护业主合法权益。

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