各乡镇人民政府,县人民政府各部门,有关单位:
为深化服务型行政执法理念,引导行政机关执法有“力度”、更有“温度”,有效提升群众的获得感和满意度,根据平顶山市法治政府建设领导小组办公室《关于做好2021年度全市推进服务型行政执法建设工作的通知》(平法政办〔2021〕6号)和《关于开展全市服务型行政执法“大学习、大展示”活动的通知》(平法政办〔2021〕7号)要求,决定在全县行政执法机关开展服务型行政执法典型案例征集活动。具体要求通知如下:
一、征集案例标准
(一)主题鲜明。在日常监管、行政执法中体现服务型行政执法理念、执法方式、执法要求和服务水平。
(二)亮点突出。在日常管理和行政执法中采取提高执法效能、包容审慎监管、引导规范生产经营、辅导破解堵点痛点、防范化解违法风险、指导纠正违法行为、通过行政调解化解争议纠纷等措施,将推进服务型行政执法建设和优化法治化营商环境相结合的真实具体案例。
(三)注重实效。要选取代表性强、效果好、执法满意度高,能复制、可推广,体现管理、执法、服务相统一,法律效果和社会效果相统一的典型案例。
二、案例体例要求
(一)标题。要求简洁明了,要素表达完整,一般不设副标题。
(二)正文。一般采用总分总结构,通过复盘真实的管理执法案例(事例),反映具体的实施背景、研判思路、详细举措、实施过程及成效。但不能写成工作总结或学术论文。
1.工作背景。概括介绍本单位结合新形势、新要求推行服务型行政执法的某方面亮点或创新举措,从而导出典型案例(事例)。
2.实施过程。一是基本案情。介绍案件、事件发生的时间、地点、对象,原因、简要情节等。二是研判分析。复盘当时行政机关对案件、事件的分析、判断和决定,包括不同意见、相关依据等。三是具体举措。详细介绍行政机关实施的具体过程,如何指导、辅导、交流、调解、化解,表述要简洁完整,内容真实。四是取得的成效。最终达到的效果和取得的成效,有数据、评价等做支撑,体现实效性和可借鉴性。
3.案例评析。梳理分析本案例、事例取得成效的原因,及对推进服务型行政执法的启发,分享工作思路和经验做法。
(三)注意事项。正文中,第一次出现的文件名称用规范全称,并标明“(以下简称《XX》)”,之后再出现时则用简 称。涉及行政机关名称的用标准简称,如“XX县XX局”, 而不用“我局(单位)”。涉及行政相对人姓名或者单位名称, 不使用真实姓名或者单位名称,要进行技术处理,如“张XX”,字数控制在1500字以内。
三、工作要求
(一)高度重视,精心准备。开展服务型行政执法典型案例征集活动是推动服务型行政执法围绕中心、服务大局的重要举措,是各部门履行管理、执法职能的一项有力抓手。各部门要高度重视,积极组织实施,认真制作本单位服务型行政执法典型案例。
(二)强化落实,择优推荐。行政执法机关要坚持以人为本,执法为民,把行政指导贯穿行政执法全过程,综合运用引导、示范、提示、辅导、建议、规劝、约谈、回访等非强制方式,依法促使行政相对人做出或不做出某种行为,以实现行政管理目的。要认真梳理挖掘行政指导典型案例,按照要求进一步完善、规范,制作成PPT或者短视频,于12月3日前报县创建办(县委办公楼422房间,邮箱:bfxyfxz@126.com)。各单位推荐数量不少于1个。
(三)择优推广,考核加分。县法治政府建设领导小组办公室将组织人员对上报案例进行认真评审,择优宣传推广,同时年终依法行政考核将作为一项加分因素。
(联系人:李英超 电话:13007502719)
2021年11月27日
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