以换位体验促市场监管领域“高效办成一件事”提质增效——宝丰县市场监督管理局 开展“一把手走流程”活动

为提高窗口办事效率，推动“高效办成一件事”改革走深走实，5月19日下午，宝丰县市场监督管理局党组书记、局长王晓丽深入县政务服务大厅“高效办成一件事”受理专窗开展“一把手走流程”活动。局二级主办李召伟、县产品质量检验检测中心副主任姚旭丰参与活动。

在“高效办成一件事”专窗前，王晓丽以办事群众身份全流程体验了“企业开办”集成服务。从线上填报信息、上传材料，到窗口提交申请、领取营业执照和公章，逐环节询问办理时限、材料要求和系统操作难点及可能遇到的问题。   

同时，王晓丽还就市场监管领域“高效办成一件事”事项与县市场监管局行政审批股负责人进行了深入探讨，针对如何推动窗口工作流程再优化，工作质效再提升方面提出要求，一要以办事群众视角，持续落实“高效办成一件事”，简化高效办成一件事流程，缩短高效办成一件事办理时限；二要严明工作纪律，把服务宗旨和工作准则内记于心、外化于行，不断提升群众办理高效办成一件事的便利度和窗口规范化水平。

王晓丽表示，“优化营商环境没有‘完成时’，只有‘进行时’。要以此次‘走流程’活动为契机，把企业和群众的‘问题清单’转化为我们的‘整改清单’‘创新清单’，让市场监管服务既有速度更有温度。”  

下一步，宝丰县市场监督管局将常态化开展“一把手走流程”活动，通过真体验真感受，实现优服务解难题，以实际行动推动“高效办成一件事”由“可办、能办、简办”向“易办、快办、好办”转变，为打造一流营商环境注入市场监管动能。