细化分工强监管 坚守防线护平安——县文广旅局“五一”组织六大工作组 全覆盖开展文旅行业安全专项检查

“五一”假期文旅客流集中，文旅市场迎来出行游玩高峰，为全面筑牢文旅领域安全防线，保障群众出行游玩、文化活动安全有序，切实办好文旅民生实事，我局从严部署、精细施策，组织文物保护、旅游景区、文化市场、游乐场所、公共文化场馆5个专项检查组和1个综合督导组，分层分类开展“五一”安全生产与市场秩序专项督导检查，全力守护文旅市场平安稳定。

节日期间，县委常委、宣传部部长、县政府副县长王浩带队一线督导文旅行业安全生产及市场运营工作；县文广旅局党组书记、局长张玲玲统筹安排各组排查整治工作；我局执法人员陪同省厅检查组下沉督导，层层压实安全监管与市场管理责任，推动各项工作举措落地见效。

各工作组各司其职、全域覆盖、精准排查，范围涵盖图书馆、文化馆、文博场馆等公共文化场所，全县A级旅游景区、文保单位及文物库房，网吧、旅行社、电影院、艺术类校外培训机构等文化市场经营单位，以及各类游乐场所与游乐设施。检查组一方面重点检查消防设施、疏散通道、电气用气、应急标识、安防监控等关键环节，细致查阅值班值守、应急预案、日常巡查等台账资料，从严抓好文物管护、设施运营、场所管控等安全工作；另一方面强化旅游市场管理，聚焦景区收费、旅行社经营、服务规范等重点内容，严查违法违规经营行为，实时跟进游客投诉处理情况，建立投诉快速响应、高效处置机制，确保游客诉求件件有回应、事事有落实。同时，督促各景区进一步提升服务质量，丰富旅游产品供给，优化游览服务流程，全力增强游客体验感和满意度，切实把文旅民生实事办细办实。

针对排查发现的安全隐患与市场管理问题，现场明确整改标准、时限及责任人，落实立行立改、闭环清零，坚决杜绝隐患问题反弹回潮。同步督促各经营单位压紧压实安全生产主体责任与服务质量主体责任，强化假期值班值守、日常巡查管控、应急处置及游客服务工作，全面提升风险防控和优质服务双重能力。